Новые санитарные нормы и их актуальность в условиях пандемии
Эксперты говорят о необходимости сохранения и продления на неопределенный срок, принятых, в связи с распространением коронавирусной инфекции, санитарных норм.
Очевидно, у людей сохранится повышенная чувствительность к качеству уборки в общественных помещениях и местах большого скопления и потока людей, и посетители неизбежно будут оценивать ваше пространство именно по этому критерию. Например, отсутствие санитайзеров в отеле и отсутствие запечатанных антибактериальных средств гигиены в номерах может теперь вызвать негативные отзывы, в то время как еще несколько лет назад гость просто бы не обратил на это внимания или это факт оказался бы единственным, к чему можно было придраться.

Все это подводит нас к необходимости создания в отеле «театра безупречной чистоты», в основе которого лежит принятая ранее родственная идея «театра безопасности». Последняя подразумевает под собой хорошо известную документально закрепленную практику работы, обеспечивающую не только современные методы антикриминальной защиты, но и непосредственное наглядное применение мер, которые являются для гостя подтверждением его безопасности.

Для иллюстрации этого можно привести множество примеров «театра безопасности». Так, возможно наиболее простым примером станет вопрос выбора камеры наблюдения. Какую камеру наблюдения лучше установить – скрытую или большую, свисающую с потолка, со множеством бросающихся в глаза мигающих огней, чтобы посетитель точно знал, что она включена? Оба варианта камер позволяют службе безопасности наблюдать за пространством, но именно второй вариант будет гораздо больше радовать посетителей. Постояльцы будут точно уверены, что обстановка отслеживается. А значит у людей возникнет более сильное чувство защищенности и понимание, что персонал немедленно отреагирует, если что-то пойдет не так. Для потенциальных нарушителей такое очевидное наблюдение также станет сигналом и сдерживающим фактором, так как они четко увидят наличие контроля.

Полную статью можно прочитать тут.

Больше новостей можно прочитать тут