По каким правилам будут работать отели, пережившие «паузу в туризме».

В Российской гостиничной ассоциации (РГА) полагают, что турпоток в Петербург, одно из самых популярных туристических направлений мира, начнёт подрастать сразу после окончания эпидемии, но восстановится только через два-три года. И эти пару лет гостиницам придётся жить по-новому.

Вице-президент РГА Алексей Мусакин пояснил «Парламентской газете», что, поскольку даже после окончания пандемии коронавируса и открытия границ многим станет не до путешествий, завлечь туристов можно будет только большими скидками. А значит, отели начнут экономить на всём.

«В гостиницах станет меньше персонала, один человек будет совмещать несколько функций, — дал свой прогноз Алексей Мусакин. — То, что сейчас принято в хостелах, придёт в солидные отели».

Всё, что только можно, по мнению эксперта, отдадут на аутсорсинг — клининг, охрану, инженерное обслуживание. Даже официантки станут «приглашёнными». Ведь если что-то случится, отель просто расторгнет договор с компанией, и увольнять никого не надо.

Постояльцы тоже ощутят экономию: в номерах станет меньше шампуней, гелей для душа, тапочек и прочих «закладок». И вообще гостиничные стандарты серьёзно изменятся в сторону упрощения.

Туристов будут стимулировать заказывать номера напрямую или через системы бронирования, а не через турфирмы, чтобы не делиться с ними доходом. Исчезнут стойки ресепшн — вместо них появится электронная регистрация, а ключом от номера станет QR-код в телефоне.

Отели стремительно начнут отказываться от банкнот, все расчёты только по картам: приём, хранение и инкассация наличных денег — это дорого.



Полную статью можно прочитать тут.