Бизнес встреча с представителями гостиниц Ташкента
14 ноября в рамках 25-ой Ташкентской международной туристической ярмарки «Великий Шелковый Путь» прошла бизнес встреча с представителями гостиниц Ташкента и регионов. Инициаторами встречи выступили Ассоциация отельеров Узбекистана и Академия гостеприимства Узбекистана.
Открыла мероприятие презентация молодой Ассоциации с показателями достижения за менее чем год существования.

Наряду с информационной поддержкой участников рынка и налаживанием диалога между ними и представителями власти Ассоциация намерена способствовать сегментированию рынка гостиничного бизнеса в стране. Об основных направлениях работы и проблемах сферы гостеприимства в стране рассказала председатель Ассоциации отельеров Узбекистана Аблуллаева Ф.А. Она отметила, что за последние несколько лет гостиничный рынок в стране сильно изменился: появились новые отели, в том числе сетевые; ввелись новые стандарты оценки звездности. Но вопрос коммуникации — как личной, между отельерами, так и формальной, с властью,— встал еще более остро, чем прежде.

Прежде всего, Ассоциация объединяет отельеров для обмена информацией и решения насущных вопросов. Неслучайно в составе правления ассоциации опытные и успешные практики, которые знают процессы и проблемы отрасли изнутри.

"С появлением Ассоциации отельеры стали вовремя получать информацию о том, что происходит в отрасли. О вступлении в силу новых законов и подзаконных актов узнавать нужно незамедлительно, иначе приходится платить внушительные штрафы. Гостиничных порталов, где правовая информация появлялась бы своевременно, у нас в стране немного. Найти такие данные отельеру непросто, а главное — у него на это нет времени. Информацию мы размещаем на общедоступных страницах в социальных сетях и на сайте www.hoteliers.uz, уже сейчас в ней около 1000 участников, также сейчас Ассоциация прорабатывает вопрос с банками по внедрению системы «Эквайринг»", - добавила Абдуллаева Ф.А.

Далее последовали выступление участников-экспертов, чей опыт поможет владельцам отелей повысить качества обслуживания гостей. Особый отклик и бурное обсуждение вызвало выступление представителя Академии Гостеприимства Узбекистана. Она отметила, что улучшение качество сервиса является основополагающим в сфере гостеприимства, и то, что на это нужно делать акцент в первую очередь.

Благодарим всех участников нашей встречи. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Больше новостей можно прочитать тут