🎙 Алексей Шаталов - директор по развитию в СНГ Hilton.
Тема выступления: Меняющиеся потребности и ожидания клиентов:
- исследование трендов и новых потребительских привычек;
- персонализация услуг;
- создание уникальных гостиничных концепций.
Тема выступления: Меняющиеся потребности и ожидания клиентов:
- исследование трендов и новых потребительских привычек;
- персонализация услуг;
- создание уникальных гостиничных концепций.