News

TravelLine анонсировал новинку - GMS

GMS – это Guest Management System, система управления аудиториями гостей и таргетированных предложений для них. Отельеры смогу настроить сегменты и узнать, сколько у них постоянных гостей, откуда они узнают об отеле, где бронируют, сколько приносят в среднем дохода и др.

Далее с помощью GSM можно будет настроить рассылки конкретно по желаемым сегментам. GMS позволит фактически бесшовно автоматизировать отелю взаимодействие с гостем по такому замкнутому циклу, как:

Бронирование ▶️ Welcome-письмо ▶️ Анкета ожиданий от проживания ▶️ Информация, как добраться до отеля ▶️ Информация, что можно делать в номере / отеле ▶️Опрос после первой ночи – Письмо обратной связи ▶️ Приглашение на повторное бронирование.

С помощью GMS можно будет определять гостей, которые с большей вероятностью станут у отеля постоянными.

Выход GMS от TravelLine запланирован на начало лета