10–11 апреля в Джизаке состоялся интенсивный обучающий тренинг, организованный Комитетом по туризму и Ассоциацией отельеров Узбекистана. Программа была ориентирована на развитие профессиональных навыков линейного персонала гостиниц региона.
В рамках тренинга были охвачены два ключевых направления:
Front Office (служба приёма и размещения) — современные технологии обслуживания, речевые стандарты, работа с бронированиями и эффективное взаимодействие с гостями.
Housekeeping (служба эксплуатации номерного фонда) — экологичная уборка, уход за текстилем, соблюдение санитарных норм и организация рабочих процессов.
Housekeeping (служба эксплуатации номерного фонда) — экологичная уборка, уход за текстилем, соблюдение санитарных норм и организация рабочих процессов.
Целью тренинга стало повышение уровня сервиса и качества обслуживания в гостиничной отрасли Джизакской области.
Благодарим всех участников за активную вовлечённость и стремление к профессиональному росту! Пусть полученные знания и навыки помогут каждому в достижении новых высот в сфере гостеприимства.