12–13 мая в Андижанской области состоялся двухдневный практический тренинг, направленный на развитие профессиональных навыков линейного персонала гостиничного сектора и повышение качества сервиса в регионе.
Организаторами мероприятия выступили Государственный комитет по туризму Республики Узбекистан и Ассоциация отельеров Узбекистана. Это совместная инициатива направлена на укрепление туристической инфраструктуры и подготовку квалифицированных кадров в сфере гостеприимства.
В рамках тренинга участники прошли обучение по двум ключевым направлениям:
F&B Management — стандарты обслуживания, работа с гостями, управление заказами, урегулирование жалоб и эффективное взаимодействие внутри команды.
Housekeeping — современные подходы к уборке, экологичные технологии, уход за текстильными изделиями и соблюдение санитарно-гигиенических норм.
F&B Management — стандарты обслуживания, работа с гостями, управление заказами, урегулирование жалоб и эффективное взаимодействие внутри команды.
Housekeeping — современные подходы к уборке, экологичные технологии, уход за текстильными изделиями и соблюдение санитарно-гигиенических норм.
Целью тренинга стало практическое укрепление знаний и навыков персонала, повышение уровня обслуживания и улучшение общего имиджа гостиничного сектора региона.
Благодарим всех участников за активное вовлечение, интерес и стремление к профессиональному росту! Уверены, что полученные знания найдут применение в ежедневной работе и поспособствуют развитию туристической привлекательности Андижана.