16–17 мая на базе Akhsikent Hotel состоялся двухдневный тренинг для линейного персонала гостиниц, организованный с целью повышения стандартов обслуживания и развития практических навыков в индустрии гостеприимства.
В рамках программы участники обучались по ключевым направлениям:
F&B Management — организация обслуживания гостей, управление процессами, работа с жалобами и создание позитивного клиентского опыта.
Housekeeping — современные методы уборки, уход за текстилем, соблюдение санитарных норм и экологичный подход в работе.
F&B Management — организация обслуживания гостей, управление процессами, работа с жалобами и создание позитивного клиентского опыта.
Housekeeping — современные методы уборки, уход за текстилем, соблюдение санитарных норм и экологичный подход в работе.
Инициаторами мероприятия выступили Государственный комитет по туризму Республики Узбекистан и Ассоциация отельеров Узбекистана.
Обучение прошло в продуктивной атмосфере с акцентом на практику, обмен опытом и живое обсуждение реальных рабочих кейсов с опытными тренерами.
Благодарим всех участников за энтузиазм и профессиональный интерес. Пусть новые знания помогут вам делать сервис ещё качественнее и увереннее двигаться вперёд в своей карьере!