10–11 апреля в Сырдарьинской области прошёл практический тренинг для линейного персонала гостиниц, организованный по инициативе Комитета по туризму и Ассоциации отельеров Узбекистана.
Цель тренинга — укрепить профессиональные компетенции сотрудников и вывести качество сервиса в регионе на новый уровень.
Программа охватила два ключевых направления:
Housekeeping — современные стандарты уборки, экологичные методы, уход за текстилем, соблюдение санитарно-гигиенических норм.
Guest Service — эффективное взаимодействие с гостями, управление ожиданиями, стандарты сервиса и формирование позитивного опыта пребывания.
Housekeeping — современные стандарты уборки, экологичные методы, уход за текстилем, соблюдение санитарно-гигиенических норм.
Guest Service — эффективное взаимодействие с гостями, управление ожиданиями, стандарты сервиса и формирование позитивного опыта пребывания.
Благодарим всех участников за активное участие, стремление к развитию и профессиональный рост!
Пусть полученные знания приносят отличные результаты в вашей повседневной работе!
Пусть полученные знания приносят отличные результаты в вашей повседневной работе!